março de 2020
Uma pergunta diferente
De um dia para o outro, o mundo passou a trabalhar à distância e aceitou uma grelha de rostos como resposta. Laurent Chivallier não aceitou.
«O que cansa as pessoas nas ferramentas de videochamada tradicionais é verem-se a si próprias no ecrã. É por isso que os utilizadores desligam a câmara.»
A premissa dele era que a presença não precisa de píxeis. Reconstruir a sala em vez de transmitir os rostos dá às pessoas a sensação de estarem juntas com uma fração dos recursos — e deixa de excluir todos aqueles cuja ligação não é perfeita.
Nove meses depois, a empresa era uma realidade, incubada no Hub de l'Innovation de Nice. Ele e o seu cofundador, Laurent Déméné, investiram 100 000 € do seu próprio dinheiro, complementados por um empréstimo à inovação da Bpifrance de 80 000 €.
2021 – 2024
Escritórios virtuais, gémeos digitais e uma contabilidade de carbono
A Kizwork construiu nove espaços de trabalho imersivos — escritórios, salas de reunião, espaços de coworking, anfiteatros — recriados como gémeos digitais de instalações reais, com avatares criados a partir de uma única fotografia. As empresas mantinham a sua identidade; as suas equipas, o sentimento de pertença.
A engenharia foi a grande conquista. Como a plataforma assentava em protocolos de áudio em vez de streaming de vídeo, funcionava em ligações comuns, onde as ferramentas convencionais falham — e as contas do carbono eram surpreendentes: uma hora de vídeo entre duas pessoas custa cerca de 3 kg de CO₂. Na Kizwork, menos de 0,08 kg. Trinta vezes menos.
Esse número não era um argumento de marketing. Laurent obteve, em 2023, a certificação na metodologia Bilan Carbone pelo Institut de Formation Carbone, para que a empresa pudesse responder pelas suas próprias medições. A ideia seguinte surgiu naturalmente: emitir, após cada reunião, um certificado do carbono evitado, para que o relatório ESG de uma empresa pudesse demonstrar a poupança em vez de a dar como garantida.
2023 – 2024
O que um banco perguntou
Acelerada pelo Village by Crédit Agricole Provence Côte d'Azur, a Kizwork construiu uma prova de conceito que virtualiza a relação entre os gestores bancários e os seus clientes — e realizou depois um piloto pago com a Crédit Agricole Technologies et Services em quatro agências Lab, em três fases ao longo de quinze meses. Virtualizámos o Innovation Lab da Worldline em La Défense — 300 m² de demonstrações. Assinámos um acordo de confidencialidade com a Airbus.
Para lá chegar, tivemos de passar uma revisão completa de segurança e de conformidade bancária. E fomos aprovados.
E foi nessa revisão que a empresa percebeu o que realmente era. Naquelas salas, as perguntas que pesavam nunca eram sobre avatares. Eram: Onde estão fisicamente estes dados? Que governo pode exigir o acesso a eles? Consegue provar que a voz nesta chamada é real?
Tínhamos construído uma resposta elegante para a pergunta de 2020. O banco estava a fazer a pergunta de 2026.
2026
Tudo converge
Três coisas aconteceram ao mesmo tempo. O CLOUD Act norte-americano deixou claro que um centro de dados europeu detido por uma empresa americana é uma caixa assinalada, não soberania. Os deepfakes de voz passaram de novidade a categoria de fraude — 41 % dos CISO atingidos por um deepfake de áudio num único ano (Gartner, 2026), 893 milhões de dólares em perdas por fraude ligada à IA comunicadas ao FBI em 2025. E a Europa reagiu: o EU Tech Sovereignty Package em junho de 2026, a França a ordenar aos seus ministérios que abandonassem o software estrangeiro, a despesa europeia em cloud soberana a subir 83 % num único ano.
Olhámos para o que tínhamos realmente construído. Não os avatares — a arquitetura. Áudio em primeiro lugar. Pouca largura de banda, por conceção. IA auto-alojada. Implementável numa cloud europeia, numa instância privada ou inteiramente nos seus próprios servidores. E uma postura de segurança que um banco sistémico já tinha aprovado.
Era uma plataforma soberana. Sempre tinha sido. Estávamos simplesmente a apontá-la ao problema errado.
Assim, a Kizwork tornou-se o que é hoje: videoconferência segura, transcrição e tradução em tempo real em 47 línguas, resumos de reunião com IA e defesa contra deepfakes de voz — cada byte tratado na Europa, ao abrigo do direito europeu, por uma empresa francesa. Construída com a melhor deeptech de voz da Europa: CandyVoice para a tradução e a confiança vocal, sobre a infraestrutura soberana da Scaleway.
Para quem trabalhamos
Pequenas e médias empresas — as mais expostas a um pagamento fraudulento e as menos preparadas para o travar. Sem equipa de segurança, sem SOC, sem orçamento para quatro ferramentas distintas. E, cada vez mais, clientes e concursos a perguntar onde são tratados os seus dados.
Administração pública — onde a soberania deixou de ser uma preferência para se tornar um requisito de contratação, e onde uma plataforma tem de poder ser instalada nas próprias instalações, em air-gap se necessário, e auditável linha a linha.
Ambas precisam exatamente daquilo que passámos seis anos a aprender: fazer mais com menos, de uma forma que se pode provar.
A autenticidade é a nova sustentabilidade. Criámos a Kizwork para reduzir a pegada das reuniões. Hoje protegemos a sua integridade — com os mesmos valores europeus: eficiência, privacidade e confiança.
